- Slanjem jedne SMS-poruke na m-parking broj vozač može platiti najviše 1 sat parkiranja, a produljenje parkiranja ovisi o vremenskom ograničenju parkiranja odgovarajuće parkirne zone;
- Cijena slanja SMS poruke utvrđena je važećim cjenicima mobilnih operatora, a cijena parkiranja utvrđena je cjenicima koncesionara (temeljem odluka gradskih službi);
- Nakon prvog uspješnog korištenja m-parking usluge, sustav omogućuje jednostavan način ponovnog plaćanja parkiranja za isto vozilo. Dovoljno je samo da korisnik s istog broja mobilnog telefona pošalje * kao sadržaj SMS poruke na m-parking broj i ponovo će prijaviti ili produljiti parkiranje za vozilo iste registracijske oznake;
- Korisnik može istodobno platiti parkiranje u više različitih parkirnih zona i/ili za više vozila (parkiranje koje je prethodno uplaćeno neće biti poništeno);
- Plaćanje parkiranja putem ove usluge dostupno je 24 sata dnevno, a naplaćuje se prema propisanom vremenu naplate parkiranja. Pod dostupnošću plaćanja 24 sata dnevno podrazumijeva se mogućnost plaćanja parkiranja za prvi idući radni sat i izvan radnog vremena;
- Vozač je dužan sačuvati povratnu SMS poruku jer je ona dokaz o plaćenosti parkiranja za slučaj da je vozaču greškom izdana kazna od strane organizatora naplate i kontrole parkiranja;
- Ukoliko vozač ne primi povratnu poruku o plaćenom parkiranju u roku od 2 minute, plaćanje parkiranja m-parking uslugom nije uspjelo i usluga neće biti naplaćena;
- Slanjem SMS poruke sa znakom ? u tekstu na isti broj parkirne zone, korisnik može dobiti status trenutačno plaćenog parkiranja u toj zoni.
- Korisnik može parkiranje produžiti za idući sat tako da pošalje SMS poruku koja sadrži istu registracijsku oznaku ili samo znak * na isti broj parkirne zone;
- Produženje parkiranja ovisi o vremenskom ograničenju parkiranja za odgovarajuću parkirnu zonu;
- Nakon isteka maksimalno dozvoljenog vremena parkiranja, korisnik ne može platiti parkiranje putem m-parking usluge sljedećih 15 minuta.
- Prijava rada kontrolora i pristup određenoj bazi podataka HPU-e posebno je zaštićen korištenjem VPN usluge (Virtual Private Network) i sigurnih komunikacijskih kanala – “tunela”;
- Svakom koncesionaru je dodijeljen posebni VPN pristup te kontrolori jednog grada mogu imati uvid u bazu uplata samo za taj grad;
- Mobilni telefon kontrolora je “on-line” povezan s WAP-serverom HPU-e korištenjem GPRS tehnologije (General Packet Radio Service) te je time vrijeme potrebno za dobivanje traženog podatka minimalno. Također, troškovi komunikacije sa serverom se naplaćuju po količini prenesenih podataka tako da se u trenucima nekorištenja mobilnog telefona ne obračunavaju troškovi komunikacije, tj. veze sa serverom;
- Prilikom zaprimanja zahtjeva za plaćanje parkiranja (SMS poruke), mobilni operator trenutno provjerava stanje računa korisnika, te u slučaju da korisnik ne ispunjava osnovne uvjete za plaćanje, automatski šalje povratnu SMS poruku kojom korisnika obavješćuje o nemogućnosti korištenja m-parking usluge;
- U slučaju da za određenu registracijku oznaku nije moguće platiti ili produljiti parkiranje, server HPU-e će negativno odgovoriti na zahtjev vozača, a vozač će biti o tome obaviješten putem povratne SMS-poruke;
- U slučaju da više korisnika istodobno pošalje zahtjev za plaćanje parkiranja ISTOG vozila u ISTOJ parkirnoj zoni, samo će zahtjev koji prvi pristigne biti prihvaćen. Ostali korisnici će biti obavješteni da je transakcija prekinuta te da usluga m-parking neće biti naplaćena;
- U slučaju da korisniku nije moguće poslati potvrdu u uplati parkiranja u roku od 2 minute (isključen mobilni uređaj i sl.), transakcija se prekida te usluga m-parking neće biti naplaćena;
- Nakon što korisnik dobije potvrdu o uplati parkiranja, a iz tehničkih se razloga transakcija ne provede do kraja, korisnik će biti obaviješten da prethodna poruka s potvrdom o plaćanju parkiranja nije važeća te da usluga m-parking neće biti naplaćena;